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WORTE KREIEREN WERTE

Words create Worlds

Claudia Racké zählt zu den führenden Kommunikations-Experten in Deutschland.

Mit der Entdeckung von Erfolgisch® hat sie ein Framework für Erfolg geschaffen, mit dem es nicht nur möglich wird, aufzuhören, sich „um Kopf und Kragen zu reden“; Erfolg kann nun endlich noch zuverlässiger und vor allem nachvollziehbarer über das richtige Wort zur richtigen Zeit im richtigen Kontext herbei geführt werden (vgl. Englisch: „Talking something into existence“).

Die Kommunikations- und Mindset-Spezialistin arbeitet mit VIP’s. VIP bedeutet jedoch für Claudia Racké nicht, dass man berühmt sein oder das wollen muss. VIP steht im wahrsten Sinn des Wortes für VERY IMPORTANT PEOPLE; und das hier jeder einzelne Klient. Manche stehen im Licht der Öffentlichkeit, andere noch nicht und wiederum andere ganz bewusst überhaupt nicht.

Christian Bischoff, Persönlichkeits- und Mentaltrainer ist einer, der offen über seine Arbeit mit Claudia spricht. Mittlerweile zählt er zur Speaker-Elite im deutschsprachigen Raum. Auch der bekannte Diplom-Psychologe Robert Betz nutzte Erfolgisch für verschiedene Buchprojekte. Er beauftragte die freiberufliche Journalistin mit Erfolgs-Geschichten über die Wirkungsweise seiner Arbeit. Im Buch „Endlich lebe ich mein Leben“ wurden sie veröffentlicht.

Andere bevorzugen den Schutz ihrer Privatsphäre und bleiben lieber außerhalb des Rampenlichts. Über ihre Kundenkartei spricht Claudia deshalb allein schon aus Prinzip nicht (außer ihre Klienten tun dies zuerst). Für sie gilt eine selbst auferlegte „Schweigepflicht“, wie bei einem Arzt oder Anwalt. Für die Besten Klienten der Welt, wie sie ihre Kunden nennt, bedeutet das absolute Diskretion und Verschwiegenheit.

Claudia liebt Freiheit, angefangen mit Ortsunabhängigkeit. Lange vor Corona machte sie sich schon die Vorzüge des digitalen Zeitalters zunutze. Mit ihrem Zoom Audio-Setting schafft sie, was Institutionen wie die Caritas unter „Nähe durch Distanz“ kennen. Effizienz trifft hier Tiefe, untermalt mit intensivem Tempo. Barrieren und Hemmungen, die entstehen, wenn man sich beobachtet fühlt, können in diesem diskreten Setting gar nicht erst auftreten. Aus diesem Grund heißt das virtuelle Arbeitszimmer von Claudia Racké der „sicherste Raum der Welt“.

AUS- UND WEITERBILDUNGEN

Mit frischen Augen drauf schauen

Jens Schlangenotto, ehem. Manager und Geschäftspartner von Christian Bischoff, im Interview mit Claudia zu neuen Perspektiven auf und mit dem Erfolgisch Framework

Jens: Grüß Dich, liebe Claudia – oder wie man in Deiner Wahlheimat sagt „Moin!“.

Claudia (lacht): Moin, Moin! Schön, dass es endlich geklappt hat und nochmals Danke für die Einladung.

Jens: Durch Christian Bischoff sind wir seit Jahren in gutem Kontakt und sprechen immer mal wieder über die facettenreiche Arbeit, die Du mit Deinen Klienten da machst. Die Basis dafür ist Erfolgisch, das von Dir entwickelte Framework für Erfolg. Erzähl doch mal, wie kam es dazu? Wie wird man Trainerin und strategische Beraterin, die Menschen wie Christian für ihre Prozess-Begleitung und Selbst-Optimierung buchen?

Claudia: Mein Weg dorthin war alles andere als geradlinig – und doch liegt dem Ganzen eine gewisse Stringenz zugrunde. Schon früh im Leben hat mich etwas darauf vorbereitet, diese Arbeit zu machen und anderen zu zeigen, wo sie wertvolle Erfolgspunkte verschenken, wie sie in ihre optimale Umsetzung kommen können. Und das müssen nicht immer Menschen sein, die in der Öffentlichkeit stehen. Viele meiner Klienten halten sich hier eher zurück und im Hintergrund oder sind (noch) nicht berühmt.

Angefangen hat wohl alles mit meinen kleinen Schwestern. Ihnen habe ich alles Mögliche beigebracht, von Fahrradfahren über Schwimmen bis hin zum ein oder anderen Streich. Mitte 20 erfüllte ich mir meinen Wunschtraum und arbeitete in internationalen Werbeagenturen. Als ich mir dann zu meinem 30. Geburtstag meine Firma schenkte – das war tatsächlich damals meine Intention, mich selbstständig zu machen, quasi mein eigenes Freiheits-Geschenk an mich selbst – und als Text-Freelancerin arbeitete, erkannte ich schnell, dass Worte/Texte allein nicht reichen, wenn man echten, heißt nachhaltigen Erfolg erschaffen will. Denn wenn meine Kunden die Worte, die ich ihnen z.B. auf ihrer Website oder ihrem Image-Flyer „auf den Leib schrieb“, in Akquise- oder wichtigen Verhandlungs-Situationen, nicht verkörpern und mit Leben füllen konnten, hatten wir ein Problem.

Jens: Das heißt, Worte und damit Kommunikation und Mindset – die innere Einstellung – gehören zusammen?

Claudia: So ist es. Das sind zwei von drei Säulen für echten, d.h. nachhaltigen Erfolg.

Jens: Wie kommt es dann, dass es noch immer Menschen gibt, die das Unterschätzen und Denken „Ach, warum sollen denn Worte auf einmal sooo wichtig sein?!“?

Claudia: Das liegt daran, dass wir in einer Gesellschaft leben, in der vorwiegend darauf geachtet wird, „salon-fähige“ Worte in den Mund zu nehmen. Heißt, nicht mit Kraftwörtern um sich werfen oder nicht (allzu oft) das Wort „geil“ zu benutzen. Viele glauben, dass es damit bereits getan ist. Dabei vergessen sie, dass communicare aus dem Lateinischen kommt und „zusammenkommen“ heißt. Frei übersetzt: etwas gemeinsam erschaffen. Das und der erste Satz im berühmtesten Buch der Welt („Am Anfang war das Wort“) weist hin auf das Rezept für echten = lebens-dienlichen Erfolg: ohne den anderen, ohne mein Umfeld, ohne meine Kunden, ohne meinen Partner, meine Kinder, meine Mitarbeiter, meine Kollegen, mein Team geht es nicht.

Jens: Richtig, ohne andere kann sich wirklicher Erfolg nicht einstellen. Nur, wie passt das mit Erfolgisch und dem von Dir geschaffenen Framework zusammen?

Claudia: Wenn wir mal davon ausgehen, dass Worte wichtig sind – dass unsere gesprochenen, gedachten, geschriebenen und in die Tat umgesetzten Worte eine Aus-WIRKUNG haben – dann kommen wir nicht umhin, zu erkennen: Worte machen was. Worte bewegen was. Worte erschaffen etwas. Oder um es mit Erfolgisch zu sagen: Worte sind Werke.

Jens: Doch sind Worte nicht alles, korrekt?

Claudia: Korrekt. Es geht nicht nur darum, richtig (= den Erfolg fördernd) zu sprechen. Wenn mir das dazu passende Mindset, also die richtige Haltung und die richtige Perspektive fehlen, sind meine Worte genau das, was viele Menschen Sprache allgemein und Worten im Besonderen unterstellen: Schall und Rauch. Und werden entsprechend nur wenig, wenn überhaupt, für meinen Erfolg bewirken, weil sie mir mein Gegenüber nicht abkauft.

Jens: Verstehe. Erstmal muss ich mir selbst die Worte abkaufen, bevor andere sie mir abkaufen können. Gehören zum Erfolgischen Framework denn nur das richtige Sprechen und das richtige Denken? Ist es damit denn dann schon getan?

Claudia: Nein. Für echten Erfolg, also Erfolg mit win-win-win Effekt braucht es noch eine dritte Komponente, für die das richtige Denken und das richtige Kommunizieren die Voraussetzung sind: richtiges Handeln bzw. richtiges Umsetzen der (neuen) Haltung, die durch den Perspektiv-Wechsel zustande gekommen ist.

Jens: Und wenn wir das richtige Denken – die richtige Perspektive, das richtige Mindset – und die richtigen Worte nicht haben, was passiert dann?

Claudia: Das Mindeste, was passieren kann ist, dass nichts passiert. Die berühmte Schockstarre tritt ein und es kommt zur Handlungsunfähigkeit.

Das ist besonders schlimm, wann immer wir eigentlich theoretisch, heißt vom Intellekt her ganz genau WISSEN, was jetzt zu tun wäre, es jedoch nicht über uns bringen, unser Wissen in die Tat umzusetzen. Weil wir nicht wissen, WIE. Entweder, haben wir noch eine falsche Einstellung dazu, die uns blockiert und wissen nicht, wie wir die verändern können. Oder wir wissen nicht, wie wir es unserer Umwelt schonend beibringen können. Die berühmte Frage „Wie sag’ ich’s meinem Kinde?!“.